企業研修アンケートでよく頂く声
先日実施した製薬会社で営業、マーケティング、企画などでデータを使われている方向けの企業研修後の受講者アンケートで最も多かった声がこちらでした。
アンケート
実務データ分析虎の巻Vol.62（「満足度」を測るのは何のため？）
「お客様の満足」は大切なことではありますが、一体それを知ることや 向上させることは何のためか、十分具体的に把握できているでしょうか？
「アンケートデータ解析」ワークショップを実施
先月、大手の通信会社にて、人事・人材育成部署の方々に向けた「アンケートスコアを活かす」ためのワークショップを行いました。
アンケート結果分析のためのワークショップを開発
満足度調査、アンケートなどの分析を活かしきれていない企業は少なくありません。新たにアンケート結果分析に絞ったワークショップを開発しました。
実務データ分析虎の巻Vol. 15（動画公開）データから情報を絞り出すには No. 3
データから価値ある情報を引き出すには、どのような視点が必要なのか、の第3弾です。 多くの企業などでは、「お客様アンケート」を取りそこから有効な対策を取ろうとします。 でも多くのケースでは、どの項目の点...
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