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宣伝会議が季刊で発行している『100万社のマーケティング』での連載です。

 

人は必ずしも合理的に判断、行動しない、その特性を紐解いた行動経済学の連載です。

今回は現状維持バイアスとサンクコストについて書きました。

どちらも身の回りで陥るケースが多いバイアスです。

データ分析やロジカルシンキングなど合理的、客観的な思考テクニックは当然重要ですが、その威力を何倍にも増大させるのが、人の主観、非合理性の理解です。

 

相手の理解あってこそ、合理性が活きてきますよね。特に人や組織が相手であればあるほどこれが成り立ちます。

 

マーケティングに絡めた記事、ご覧下さい。

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