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データから価値ある情報を引き出すには、どのような視点が必要なのか、の第3弾です。

多くの企業などでは、「お客様アンケート」を取りそこから有効な対策を取ろうとします。

でも多くのケースでは、どの項目の点数が高く、どこが低い、といったことで終わってしまいます。

そこを脱するには、これを追加するだけで良かった！という内容を動画で紹介しています。是非ご覧ください。

 

https://youtu.be/hk_RSU86TIc

 

英語版はこちらです（English version is here)

https://youtu.be/RWA3PMl4nuo

 

 

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